SolvIT Networks - Press Room

Unicenter Desktop Management Bundle

The Unicenter Desktop Management Bundle provides everything needed to support the management of end-user client devices. This comprehensive solution delivers software ...More

Product links:

Product brochures
Ask for demo or pilot

IT Systems Management

Software Development

CIBER inlocuieste BMC Remedy cu CA Service Desk

Date: 28 Jul 2009

Business-ul: CIBER, este o companie IT globala care construieste, integreaza si monitorizeaza aplicatii si infrastructuri pentru clienti business si guvernamentali. CIBER are 85 de birouri in 18 tari iar clientii sai fac parte atat din topul Fortune 1000, cat si din piata mijlocie.

Provocarea: CIBER avea nevoie de o solutie de suport prin care sa livreze servicii IT mai rapid, cu costuri mai mici si cu o calitate mai buna. Produsul BMC Remedy pe care il utilizau, necesita o mentenanta costisitoare, customizarile cat de mici insemnau un effort semnificativ iar integrile de tip third-party erau un cosmar. CIBER a cautat o solutie usor acesibila, usor de configurat, care sa fie usor de mentinut, care sa se integreze si sa se automatizeze cu celelalte solutii IT pe care le detine si care sa fie compatibila cu ITIL framework.

Solutia: CIBER a ales CA Service Desk pentru a face fata provocarii. CA Service Desk ofera management pentru incidente, probleme, schimbari, cunostinte, cereri si configurari, CMDB, toate acestea intr-o singura solutie. Compania a integrat Service Desk cu managementul resurselor, livrarii softurilor si operatiilor retelei pentru obtinerea unei solutii complete care sa imbunatateasca livrarea serviciilor si sa duca la o reducere a costurilor.

Rezultatul: CIBER a avut multe beneficii in urma implementarii produsului CA Service Desk. Aceasta solutie a scutit personalul companiei de o munca inutila, permitandu-le sa se concentreze asupra unor task-uri mult mai valoroase. Rezultatul implemetarii produsului CA Service Desk este faptul ca CIBER are acum costuri mai reduse pentru serviciile IT, productivitate a resurselor crescuta si satisfactie a clientului imbunatatita.

	Press Room 2010 CA, a patra companie de software din lume SolvIT - companie regionala in 5 ani CA anunta rezultatele unui studiu de virtualizare CA a primit aprecierea de lider pentru Application Performance Monitoring CA va achizitiona compania 3Tera, furnizoare de solutii Cloud Computing SolvIT - Prezenta solida pe piata regionala a solutiilor de management IT CA Achizitioneaza Oblicore, Lider in IT Service Level Management CA clasat pe locul 12 in topul mondial al furnizorilor de tehnologie pentru industria serviciilor financiare, realizat pentru anul 2009 de FinTech 100 CA a fost Numit Lider in Identity and Access Management si in Tehnologia de Aprovizionare de catre o Companie Independenta de Research 2009 CA finalizeaza achizitia NetQoS “A Morning with Malcolm Fry” la Bucuresti CA va achizitiona compania NetQoS in urma unei tranzactii de 200 milioane USD Brana Nikolajevic - exCountry Manager CA - este din septembrie Regional Manager in cadrul SolvIT Group CA a fost numita lider pe piata mondiala de Job Scheduling pentru anul 2008 CA Service Desk Manager este certifcat ITIL V3 CIBER inlocuieste BMC Remedy cu CA Service Desk CA ofera alternative pentru managemetul identitatii si accesului pentru afaceri afectate de achizitia Sun Microsystems de catre Oracle CA Clarity PPM a primit aprecierea de lider pentru managementul proiectelor si portofoliilor de catre o firma de analiza de renume CA Forum pentru prima data la Bucuresti CA ofera Lean IT pentru a ajuta la maximizarea valorii si minimizarea costurilor CA Workload Automation imbunatateste calitatea si reduce costurile livrarii serviciilor CA Castiga Premiul SC Magazine Pentru Cea Mai Buna Solutie De Management Al Identitatii ServiceDesk de la SolvIT Networks, solutia ideala pentru companiile de top din Romania Studiu Global CA: Dificultatile Economice Determina Cresteri Ale Cheltuielilor Pentru Securitatea IT CA ERwin a primit cea mai buna clasare in raportul Data Discovery CA a fost numita lider in IT Asset Lifecycle Management CA eHealth Performance Manager se certifica pentru un nivel inalt de securitate SolvIT Networks - nu va lasati pacaliti de 1 Aprilie SolvIT Networks “CA Partner of the Year 2008” Studiu despre viitorul Green IT: Implicatii pentru solutiile de software Studiu global pe managementul performantei aplicatiilor CA a fost numit leader global pe cota de piata in Job Scheduling Software 2008 CA a fost numit lider de piata in User Provisioning CA Clarity PPM a fost pozitionata in cadranul liderilor pentru Project and Portfolio Management CA anunta ca primit aprecierea de „Strong Positive” la categoria Records Management Colaborarea dintre EuroWeb Romania si SolvIT Networks pentru implementarea aplicatiilor de la Computer Associates CA a primit aprecierea de “Strong Positive” in Analyst Firm’s IT Asset Management Repository MarketScope Report al Gartner SolvIt Networks propune CA Identity Manager pentru securitatea companiilor CA, lider in Data Center Automation CA ofera o sustinere cuprinzatoare pentru WINDOWS SERVER 2008, SQL SERVER 2008 si VISUAL STUDIO 2008 SolvIT Networks lanseaza CallViewer - Solutie de management al costurilor cu telefonia CA anunta noi versiuni pentru solutiile de back-up BrightStor si xOsoft, unificate sub numele CA Recovery Management CA realizeaza un studiu referitor la Managementul Virtualizarii Globale CA a primit din partea Enterprise Management Association titlul de „The best of the best” la trei categorii, pentru solutiile de system management CA CMDB a fost numit produsul anului la gala organizata de SearchDataCenter.com Raportul CA de securitatea internetului anticipeaza principalele amenintari online pentru 2008 2007 Summit de Job Management organizat de CA CA realizeaza un sondaj international avand participanti 300 CIO CA, pozitia 11 in FinTech 100 SolvIT Networks anunta lansarea ServiceDesk Plus ITIL-Ready de la AdventNet CA, in Romania prin SolvIT Networks, anunta rezultatele celui de-al doilea trimestru al anului 2008 Mihai Scemtovici, BDM SolvIT Networks: "Vom fi cel mai important partener Computer Associates din regiune" O noua versiune CA Clarity, asigura o implementare mai rapida si o utilizare mai usoara a acesteia in cadrul organizatiilor Computer Associates devine membru Business Software Alliance SolvIT Networks anunta ca peste 1000 de clienti SAP au testat WILY INTERSCOPE de la Computer Associates JOHN SWAINSON presedintele CA, considera ca in domeniul serviciilor financiare, sunt esentiale experienta clientului la achizitie si rezultatele superioare CA anunta GRC Manager, o solutie completa pentru IT Governance, risc si conformitate in IT SolvIT Networks, preocupata de calitatea serviciilor SolvIT Networks participa la conferintele ABC “Adevaruri despre retelele convergente” SolvIT Networks a participat la CA WORLD SolvIT Networks – furnizor de solutii de Business Intelligence HVB Tiriac Bank: gestionarea proactiva a infrastructurii IT 2006 SolvIT Networks a implementat ITIL la BRD-Groupe Societe Generale SolvIT Networks se extinde in regiune Adventnet ServiceDesk Plus de la SolvIT Networks la ProCredit Bank SolvIT Networks lanseaza EXPERT COLLECTION SYSTEM Solutiile CA si Argent la AVIVA Asigurari SolvIT Networks devine CA Enterprise Partner 2005 A&D Pharma alege CA prin SolvIT Networks AdRem Software lanseaza AdRem Server Manager 5.0 Parteneriat TrustNet – SolvIT Networks Promotie AdRem Summer Package Noi prezente externe pe piata solutiilor IT SYSTEMS MANAGEMENT din Romania

Copyright ® 2010 SolvIT Networks	Home About us Support Services Partners Contacts
All trademarks, trade names, logos and service marks referenced herein belong to their respective companies